Responsable, services aux membres et communications

L’Association canadienne des sages-femmes (ACSF) est l’association professionnelle nationale représentant les sagesfemmes et la profession de sage-femme au Canada. Notre travail vise à assurer un accès plus équitable à des services de sage-femme de haute qualité en matière de sexualité, santé reproductive et néonatale au Canada et dans le monde.

Pour y parvenir, nous travaillons en partenariat avec le Conseil national autochtone des sages-femmes (NACM), les associations de sages-femmes, les sages-femmes et les intervenants concernés. La mission de NACM est de promouvoir l’excellence dans les soins de santé génésique pour les communautés des Premières Nations, des Inuits et des Métis. L’ACSF et NACM sont tous deux gouvernés de manière autonome, mais partagent l’infrastructure et les ressources humaines. Les deux organisations sont dotées d’une équipe de personnes passionnées qui se consacrent à fournir un soutien aux sages-femmes et aux sages-femmes autochtones ainsi qu’à la profession de sage-femme au Canada et dans le monde.

Avantages à travailler avec l’ACSF

• Salaire variant entre 65 000 $ et 80 000 $ selon les compétences et l’expérience
• Programme d’avantages sociaux des employés : soins dentaires, médicaux, paramédicaux, assurance-vie (certaines exceptions peuvent s’appliquer) et services du Programme d’aide aux employés
• Des congés généreux (à partir de 3 semaines de vacances, des congés payés en cas de; maladie, journées personnelles et de responsabilités familiales) et des congés payés supplémentaires pour la fermeture du bureau lors des vacances en décembre
• Horaires de travail flexibles et lieu de travail flexible (domicile/bureau de Montréal)
• Au besoin, un accès à un espace partagé et lumineux de bureau dans un emplacement central à Montréal
• Opportunités de voyage, d’apprentissage et de développement

L’ACSF s’engage à refléter la diversité de ses membres et de leurs clients, notamment en ce qui concerne la race, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’ethnicité, la nationalité, le handicap et tout autre motif protégé par la Loi canadienne sur les droits de la personne. L’ACSF encourage les candidats issus de communautés diverses à soumettre leur candidature.

Résumé des fonctions

Le ou la responsable des services aux membres et communications assure le bon déroulement, l’efficacité et l’évaluation des services aux sages-femmes et étudiant.e.s membres de l’ACSF, y compris les évènements, les programmes de perfectionnement professionnel et les publications.

En tenant compte des besoins des membres et des objectifs stratégiques de l’ACSF, le ou la responsable identifie, recommande et mène à bien les services aux membres (nouveaux ou bonifiés), les programmes de perfectionnement professionnel et les possibilités de financement. La personne sélectionnée maintiendra et améliorera les relations avec les membres, et entretiendra et développera de nouvelles relations d’affaires avec les commanditaires et les donateurs afin d’assurer la viabilité financière des programmes d’apprentissage de l’ACSF.

Le ou la responsable est également à la tête de l’équipe des communications et supervise la planification, l’exécution, le suivi et l’évaluation du plan de communications de l’ACSF. Le ou la responsable assure aussi que l’ACSF maintienne une image publique professionnelle et que les messages et le contenu publiés soient conformes à la mission et aux objectifs stratégiques de l’ACSF.

Le ou la responsable des services aux membres et communications est un membre important de l’équipe de gestion et participe pleinement à la mise en place et à la réalisation des priorités de l’organisation.

Fonctions et responsabilités

Services aux membres et perfectionnement professionnel

• Se tenir au courant des tendances en matière d’évènements associatifs, de services aux membres et de perfectionnement professionnel afin d’améliorer les programmes existants et de bonifier l’offre.
• S’assurer que les services aux membres et les occasions d’apprentissage répondent aux besoins des membres et aux objectifs stratégiques.
• Veiller au bon déploiement des occasions d’apprentissage offertes toute l’année aux membres, dont le congrès annuel de l’ACSF.
• Orienter le développement de nouvelles initiatives.
• Établir et cultiver de bonnes relations d’affaires avec les commanditaires et les donateurs qui permettent d’offrir les services actuels et futurs aux membres.
• Multiplier et diversifier les canaux de financement afin de garantir la viabilité financière des services aux membres.

Communications

• Superviser la création, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation d’un plan de communication annuel en phase avec les membres, les différents acteurs et le public et qui correspond à la mission globale et aux objectifs stratégiques de l’ACSF.
• S’assurer de la mise en place d’outils et de systèmes qui mesurent l’efficacité des activités de communication.
• Encadrer la production et la diffusion de contenu en ligne (sites Web et médias sociaux) qui suscite l’intérêt de divers segments de la population et dont l’impact peut être surveillé et mesuré.
• Superviser la création, la diffusion et la gestion de toutes les publications papier et électroniques, notamment les bulletins aux membres, les brochures, les rapports annuels, les vidéos et les sites Web.
• Mesurer le niveau d’intérêt des membres et du public cible.
• Encadrer tous les contacts avec les médias et autres activités liées aux médias.
• Veiller à ce que les besoins de NACM en matière de communications soient comblés afin de lui permettre d’accomplir sa mission et ses objectifs.

Ressources humaines et gestion financière

• En consultation avec la directrice générale, recruter, interviewer et sélectionner du personnel qualifié, au besoin.
• Veiller à ce que les nouveaux membres du personnel reçoivent une orientation et une formation adéquates, conformément aux normes organisationnelles.
• Mettre en œuvre les politiques, les procédures et les pratiques en matière de ressources humaines de
l’organisation.
• Superviser les processus de gestion du rendement du personnel.
• Gérer et/ou superviser l’exécution du contrat des consultants et les relations/contrats avec les fournisseurs en lien avec les services aux membres et les activités de communication.
• Aux côtés des autres membres de l’équipe de gestion, participer aux processus suivants : élaboration du budget, planification stratégique et opérationnelle, établissement des priorités et mise au point des politiques et procédures de ressources humaines.
• Encadrer l’élaboration des budgets annuels de communication, de services aux membres, d’évènements et de perfectionnement professionnel et comparer les dépenses mensuelles réelles aux budgets établis.
• Gérer les problèmes qui peuvent survenir pendant l’absence de la directrice exécutive en se servant des protocoles de prise de décision.

Qualifications, connaissances et compétences requises

• Diplôme universitaire en communications, en journalisme, en politiques publiques ou dans un autre domaine connexe.
• Au moins cinq ans d’expérience de travail pour une association de membres.
• Connaissance des tendances actuelles de planification d’évènements, de communication et de stratégies de mobilisation du public.
• Expérience en gestion de personnel professionnel.
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite.
• Excellentes compétences interpersonnelles et engagement à travailler en collaboration avec divers groupes d’intervenants, y compris le personnel, les membres, les bénévoles, les donateurs et autres acteurs.
• Expérience des rencontres et des consultations avec des acteurs externes, de l’élaboration de stratégies et de l’analyse d’enjeux complexes.
• Capacité à mettre en œuvre et à gérer divers projets simultanément et à respecter les échéances.
• Capacité à travailler de manière autonome et à faire preuve de compétences décisionnelles solides.
• Grand sens de l’organisation, souci du détail et excellent suivi des opérations.
• Connaissances en informatique, y compris une bonne maîtrise de MS Word, Excel et Outlook.
• Bilinguisme anglais-français, un atout important.

Atouts supplémentaires

• Connaissance de la profession de sage-femme ou de la santé reproductive au Canada et dans le monde.
• Expérience de travail pour une organisation basée sur les membres.

Conditions de travail et lieu de travail

• Les candidats doivent être en mesure de se rendre régulièrement au bureau de Montréal pour des réunions au besoin (c’est-à-dire une fois toutes les deux semaines une fois que les restrictions seront levées)
• Les déplacements à notre conférence annuelle (au Canada) seront éventuellement une exigence (possiblement à partir de 2023).
• Tous les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada.



How to Apply:

Veuillez suivre ces instructions d’application :

• Envoyez votre CV et une lettre de motivation dans un seul document PDF et assurez-vous que vos noms et prénoms et le titre « ManagerMemberServices » sont inclus dans le nom du fichier. Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées.
• Envoyez votre PDF par courriel avec le sujet « ManagerMemberServices » à [email protected]
• La date limite de candidature est 17h00, heure de l’Est, le 20 février 2022. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure et les entretiens seront organisés pour la semaine du 21 février 2022.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront
contactés.

Published:

février 14, 2022


Date d’échéance:

février 20, 2022


Catégories:

Postes permanents à temps plein

Endroit:

Canada


Organisation:

L'Association canadienne des sages-femmes


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