Gestionnaire, Engagement du public

TITRE DU POSTE: Gestionnaire, Engagement du public
LIEU DU POSTE: Ottawa, Canada
SUPÉRIEUR(E): Directrice, Communications et Transformation numérique
DURÉE DU CONTRAT: 12 mois
DATE LIMITE DES CANDIDATURES: 31 janvier 2021
DATE DE DÉBUT PRÉVUE: 1er avril 2021

L’engagement du public et la citoyenneté mondiale vous passionnent-ils? L’EUMC est actuellement à la recherche d’un-e gestionnaire, Engagement du public, pour assurer le leadership dans ses activités d’engagement du public avec les volontaires internationaux, les membres des comités locaux et d’autres intervenants clés.

CONTEXTE

L’EUMC (Entraide universitaire mondiale du Canada) est un organisme canadien à but non lucratif qui œuvre à créer un monde meilleur pour tous les jeunes. Nous réunissons un réseau diversifié d’étudiants, de volontaires, d’écoles, de gouvernements et d’entreprises qui partagent cette vision. Ensemble, nous élaborons des solutions en matière d’éducation, de débouchés économiques et d’autonomisation pour surmonter les inégalités et l’exclusion pour les jeunes du monde entier, en particulier les jeunes femmes et les jeunes réfugiés. L’EUMC travaille actuellement dans 25 pays en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine, avec un budget annuel d’environ 40  millions  $CAD. Nous avons plus de 90 employés à notre bureau d’Ottawa et plus de 200 personnes à l’étranger mettant en œuvre 16 projets de développement en collaboration avec des donateurs comme Affaires mondiales Canada, le ministère britannique du Développement international (DFID), la Banque mondiale, la Banque asiatique de développement et le Banque africaine de développement.

Le volontariat pour le développement est l’un des moyens importants par lesquels l’EUMC poursuit sa mission. Le Programme de coopération volontaire (PCV) de l’EUMC a des objectifs ambitieux pour mobiliser chaque année des centaines de volontaires canadiens qualifiés afin d’appuyer des partenaires dans les pays en développement où nous travaillons pour faire progresser l’égalité des sexes et faciliter les débouchés économiques pour les jeunes pauvres et marginalisés, en particulier les jeunes femmes et les réfugiés. À l’étranger, nos volontaires collaborent avec un large éventail de partenaires, y compris des incubateurs de développement d’entreprises et d’entreprises sociales, des centres de formation professionnelle, des entreprises, des organisations de femmes et des groupes de jeunes. Au Canada, l’EUMC travaille avec des institutions et des particuliers pour identifier, préparer et appuyer les volontaires qui voyagent outre-mer pour soutenir nos partenaires pendant des périodes d’une durée variable. Notre réseau canadien collabore également avec l’EUMC pour sensibiliser les Canadiens afin de susciter une plus grande action sur les enjeux du développement mondial. Notre objectif collectif porte sur les changements durables et inclusifs en vue de créer un monde meilleur pour les jeunes.

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la directrice des Communications et de la Transformation numérique et de la directrice du PCV, la ou le gestionnaire de l’engagement du public sera responsable de l’élaboration et de la surveillance de la stratégie de communications et d’engagement du public; de la réalisation réussie des campagnes et des événements d’engagement du public; du suivi et des rapports; et de la gestion du personnel.

Élaboration des stratégies et supervision

• Finaliser l’élaboration de la stratégie organisationnelle d’engagement du public 2021-2022, en collaboration avec les équipes du PCV, des campus et des communications.
• Assurer la supervision de la mise en œuvre, de l’évaluation et de l’adaptation continue de la stratégie d’engagement du public du PCV.
• Participer aux réunions du programme et de l’organisme pour s’assurer que la perspective de l’engagement du public est incluse dans les stratégies programmatiques et organisationnelles et les plans de travail plus larges.

Campagnes et événements d’engagement du public

• Coordonner les campagnes et les événements d’engagement du public, y compris l’élaboration de stratégies, le développement du contenu et la stratégie de diffusion/marketing, en collaboration avec les équipes du PCV, des campus et des communications.
• Identifier, établir et gérer les relations avec les fournisseurs des campagnes et des événements pour l’engagement du public du PCV, y compris les sites, les compagnies de marketing, les sociétés de médias et les imprimeries, en collaboration avec les équipes des campus et des communications.
• Superviser la mise en œuvre, l’évaluation et l’adaptation des campagnes et des événements.
• Mettre à jour la vision globale de l’approche de l’EUMC en matière de formation à l’engagement du public, en personne et en ligne, pour les volontaires internationaux, les membres des comités locaux et les autres membres du réseau de l’EUMC, en collaboration avec les équipes des campus et des communications.
• Collaborer avec les organismes de coopération volontaire et de développement pour participer à des campagnes et des activités d’engagement du public à l’échelle du secteur.

Suivi de l’engagement du public et rapports

• Appuyer l’élaboration d’un nouvel outil de suivi des résultats de l’engagement du public, en collaboration avec les équipes du PCV, des campus, des communications et de l’informatique.
• Surveiller les résultats de l’engagement du public pour identifier les domaines de préoccupation et de croissance.
• Adapter les stratégies d’engagement du public et les plans de travail pour refléter les résultats et les leçons apprises.
• Intégrer les résultats de l’engagement du public dans le rapport annuel du PCV au bailleur de fonds

Communications

• Développer et maintenir des sites Web dédiés aux projets et aux campagnes dans les deux langues officielles (anglais et français).
• Élaborer et mettre en œuvre des plans réguliers d’engagement sur les réseaux sociaux.
• Fournir un soutien à la création et à la diffusion d’études de cas et d’histoires de ré
• Contribuer à l’élaboration et à la diffusion d’outils, de matériels et d’activités de marketing.

Leadership de l’équipe

• Fournir des conseils et un appui quotidiens directs à l’équipe d’engagement du public du PCV, y compris l’agent-e d’engagement des volontaires, l’agent-e d’engagement sur les campus et l’agent-e administratif-ve.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

Études

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (par ex. marketing, communications, relations publiques)

Expérience et compétences

• Un minimum de 7 années d’expérience pertinente dans des postes de plus en plus responsables, y compris une expérience avérée en gestion de personnel et une excellente gestion des projets ou des programmes.
• Une solide expérience de travail dans :
  • l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation d’une stratégie et d’une campagne d’engagement du public
  • le développement et la gestion de partenariats efficaces, y compris au sein du milieu du développement et des médias au Canada
  • la gestion budgétaire
  • la planification d’événements, la prestation de formations et l’élaboration d’outils
  • la mobilisation des volontaires et des jeunes
• Compétences démontrées en ressources humaines et en gestion d’équipes.
• Aptitude confirmée à constituer des équipes interfonctionnelles et à développer des relations internationales.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité et volonté démontrées de travailler en partenariat et avec différents groupes culturels, employés et volontaires.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français, avec un style d’écriture clair, concis et convaincant.
• Expérience significative dans la formulation, la mise en œuvre, le suivi et l’analyse des résultats des principales initiatives d’engagement.
• Flexibilité, avec une forte éthique de travail et un esprit d’entreprise pour s’adapter à des niveaux de responsabilité élevés et à de multiples priorités.
• Excellentes compétences en administration et en organisation, notamment la capacité de prioriser les tâches et de gérer simultanément plusieurs initiatives.
• Une expérience de travail avec des volontaires dans un programme de développement est un atout majeur.
• Engagement manifeste envers les principes de l’égalité des sexes et de la coopération volontaire internationale.
• Curiosité, enthousiasme et désir d’innover et de s’adapter.

Langues

• Une parfaite maîtrise de l’anglais et du français est requise.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC L’EUMC?

Soyez des nôtres. Notre travail est important, avant-gardiste et rapide. Nous encourageons la curiosité, l’innovation et la flexibilité. Et nous offrons une expérience d’apprentissage phénoménale.

L’EUMC offre un environnement de travail international  dynamique avec une main d’œuvre interculturelle diversifiée.   Nos employés ont des occasions stimulantes d’appliquer leurs compétences et d’acquérir de l’expérience tout en faisant une différence dans la vie des jeunes à travers le monde. Les employés de l’EUMC s’efforcent de créer des changements durables dans les domaines de l’éducation, des débouchés économiques et de l’autonomisation.

Le bureau de l’EUMC est bien situé dans Hintonburg, à Ottawa. Nous offrons des avantages sociaux concurrentiels, quatre semaines de congés annuels (pour les employés à temps plein), des conditions de travail sécuritaires et saines et une rémunération équitable.

CANDIDATURES

Les activités de l’EUMC visent à équilibrer les inégalités et à créer un développement durable dans le monde entier; l’éthique de travail de notre personnel, de nos volontaires, de nos représentants et de nos partenaires doit correspondre aux valeurs et à la mission de l’organisme. L’EUMC fait la promotion de la responsabilité, du respect, de l’honnêteté et de l’excellence professionnelle et ne tolérera pas le harcèlement, la contrainte, l’exploitation sexuelle ou les abus en tous genres. Les candidat-e-s retenu-e-s seront tenu-e-s de procéder à une vérification approfondie de leur casier judiciaire, le cas échéant.

L’EUMC est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous encourageons volontiers les personnes handicapées à postuler. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidates et les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Nous communiquerons uniquement avec les candidates et les candidats sélectionnés pour une entrevue.   Pas d’appels téléphoniques SVP.

Si vous souhaitez présenter votre candidature à ce poste, veuillez suivre ce lien pour vous inscrire dans la base de données des candidat-e-s de l’EUMC.