Agent-e de la mobilisation des volontaires bilingue – Responsable des ressources humaines

Localisation : Torontoou Montréal
Superviseure : Gestionnaire, mobilisation des volontaires
Type de poste :  Temps plein, permanent
Langues : Anglais et français requis
Exigences de travail : Doit être en mesure de travailler au Canada
Voyage : Ce poste peut inclure des déplacements entre les bureaux de Toronto et de Montréal
Fourchette d’embauche : 58 178 $ à 61 087 $
Date de clôture : le 2 juillet 2021 à 17h

LE POSTE

L’agent.e de mobilisation des volontaires – responsable des ressources humaines fait partie intégrante de l’équipe de mobilisation des volontaires. Le titulaire de ce poste possède une expérience pratique de l’administration des ressources humaines et de la gestion des volontaires. Le titulaire apprend rapidement et possède un bon équilibre entre les compétences analytiques et la résolution de problèmes, ainsi qu’une pensée créative. Relevant de la Gestionnaire, mobilisation des volontaires, le titulaire du poste fournit un soutien inter-fonctionnel à l’échelle de l’organisation pour les éléments de ressources humaines (RH) liés à la mobilisation et à l’engagement des volontaires. La maîtrise de l’anglais et du français est requise. Cette personne contribuera à un programme de coopération volontaire en pleine expansion qui réduit la pauvreté et fait progresser l’égalité des femmes et des filles dans certains des pays les plus pauvres du monde. 

Le titulaire sera responsable de l’examen continu, du développement et du renforcement des capacités du personnel sur les meilleures pratiques en matière de politiques, systèmes et procédures RH pour les volontaires de Carrefour, ainsi que pour le personnel de Carrefour et les organisations partenaires internationales qui font partie du cycle d’engagement des volontaires. Le titulaire sera principalement chargé de veiller à ce que toute la documentation relative aux volontaires, y compris, mais sans s’y limiter, les accords et les manuels des volontaires, soit à jour et reflète les obligations contractuelles, les exigences légales, les considérations relatives au devoir de diligence, les politiques organisationnelles de Carrefour, ainsi que les valeurs de l’organisation.  Le titulaire dirigera également le développement et la mise en œuvre du processus de gestion de la performance des volontaires et de la stratégie de reconnaissance des volontaires afin de s’assurer que Carrefour est à l’avant-garde du volontariat international. En tant que membre de l’équipe de mobilisation des volontaires, cette personne travaillera avec d’autres membres de l’équipe en tant que responsable RH pour renforcer les processus, outils et documents de recrutement et d’intégration des volontaires et assurer l’alignement avec la législation canadienne en matière de gestion des volontaires, ainsi que les politiques et approches organisationnelles de Carrefour. 

Le titulaire sera également responsable du recrutement des volontaires dans un portefeuille de pays, y compris le recrutement, la sélection, l’embarquement et le débriefing des volontaires canadiens et internationaux qui entreprendront des mandats de renforcement des capacités avec les organisations partenaires locales de Carrefour dans 11 pays d’opération en Afrique subsaharienne. En tant que membre de l’équipe de mobilisation des volontaires, les agent.e.s de mobilisation des volontaires sont responsables de la mise en œuvre de la stratégie de recrutement des volontaires visant à attirer une diversité de candidat.e.s qualifié.e.s de partout au Canada et à l’étranger qui ont les compétences et l’expérience identifiées par les organisations partenaires de Carrefour. Une partie de la stratégie comprend l’identification et l’établissement de relations avec les organisations partenaires de recrutement au Canada, y compris les organisations de la société civile, les institutions universitaires et les entités du secteur privé. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Les principales responsabilités suivantes ne sont qu’indicatives et peuvent changer au fil du temps :

1) Documentation sur les ressources humaines des volontaires et renforcement des capacités (40 %)

• Révision, renforcement et développement continus de la documentation relative aux volontaires, y compris les accords, les politiques et les guides ; 
• Révision, renforcement et développement continus de la documentation pour le personnel de Carrefour impliqué dans le cycle d’engagement des volontaires ;
• Révision, renforcement et développement continus de la documentation pour les organisations partenaires de Carrefour impliquées dans le cycle d’engagement des volontaires ;
• Renforcer les capacités organisationnelles et fournir un soutien continu au personnel de Carrefour et aux organisations partenaires impliquées dans le cycle d’engagement des volontaires ;
• Contribuer à la numérisation et à l’accessibilité en ligne des documents relatifs au volontariat. 

2) Stratégie de gestion du rendement et de reconnaissance des volontaires (30 %)

• Diriger le développement, la mise en œuvre et le renforcement continu d’un système de gestion de la performance des volontaires à l’usage du personnel de Carrefour et des organisations partenaires impliquées dans le cycle de gestion des volontaires ; 
• Développer des stratégies et des outils pour intégrer l’apprentissage et le développement des volontaires dans le système de gestion des performances, conformément à l’accent mis par Carrefour sur l’apprentissage continu ; 
• Diriger le développement, la mise en œuvre et le renforcement continu d’une stratégie de reconnaissance des volontaires à l’usage du personnel de Carrefour et des organisations partenaires impliquées dans le cycle d’engagement des volontaires.

3) Recrutement et intégration des volontaires (25 %)

• Soutenir le renforcement des processus de recrutement et de sélection des volontaires, notamment ceux qui favorisent le recrutement et la sélection d’une grande diversité de volontaires ;
• Développer des stratégies et des outils pour intégrer l’apprentissage et le développement des volontaires dans le recrutement et l’intégration des volontaires ;
• Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de recrutement de volontaires en fonction des objectifs annuels de recrutement et de programmation ;
• Développer et maintenir des relations avec des organisations, des entreprises et des institutions pour le recrutement de volontaires qualifié.e.s en accord avec les besoins programmatiques ;
• Diriger la sélection et l’intégration de volontaires qualifié.e.s pour un portefeuille de mandats de volontaires internationaux.ales (en personne ou virtuels) en coordination avec le personnel de Carrefour en Afrique et les organisations partenaires internationales ;
• Collaborer à l’animation de sessions de formation avant le mandat et de sessions de débriefing pour les volontaires ; 
• Contribuer au renforcement du programme de formation des volontaires ; 
• Promouvoir l’excellence et les meilleures pratiques en matière de volontariat au sein de Carrefour International afin de continuer à bâtir une réputation d’excellence dans le recrutement et la rétention des volontaires ; 
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan opérationnel annuel du volontariat afin de faire progresser le volontariat et les meilleures pratiques.

4) Autres tâches selon les besoins (5 %)

• Soutenir les buts et les objectifs de l’organisation dans le cadre des plans stratégiques et opérationnels, y compris la promotion de la mise en pratique des valeurs organisationnelles de Carrefour ; 
• Servir de champion.ne de la diversité et de l’inclusion en intégrant des pratiques solides au sein de l’équipe de mobilisation des volontaires et en soutenant les initiatives organisationnelles ; 
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, y compris les projets en cours au sein de l’équipe de mobilisation des volontaires et dans l’ensemble du département des programmes.

QUALIFICATIONS

• Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme en ressources humaines, en administration des affaires ou en gestion des volontaires (ou l’équivalent)
• En voie d’obtenir le titre de CRHA (ou l’équivalent)
• Minimum de deux (2) ans d’expérience en administration des RH
• Minimum de deux (2) ans d’expérience en recrutement et en sélection de volontaires
• Expérience des approches et des pratiques de recrutement, de sélection et d’embarquement qui favorisent et soutiennent la diversité et l’inclusion dans le volontariat 
• Solides compétences en matière de formation et de facilitation  
• Connaissance et expérience approfondies du volontariat, idéalement du volontariat international 
• Une expérience à l’étranger, en particulier dans un ou plusieurs pays où Carrefour opère, est un atout majeur 
• Une expérience de travail avec les programmes de coopération volontaire financés par Affaires mondiales Canada est un atout important
• Une expérience préalable dans un environnement à but non lucratif est un atout ; un intérêt pour le développement international et/ou les organisations de volontariat est préférable 
• Maîtrise d’Office 365 
• Bilinguisme (français et anglais) requis

QUALITÉS ESSENTIELLES

• Engagement envers la croissance et le développement
• Engagement en faveur de l’inclusion, de l’équité/égalité, de la diversité et de l’autonomisation
• Engagement en faveur des droits des femmes et expérience de l’intégration d’une analyse de genre
• Innovation, créativité, collaboration
• Autonomie organisée, capacité à gérer des échéances concurrentes de manière efficace afin de respecter des délais serrés
• Doit être capable de travailler de manière indépendante et de collaborer efficacement au sein d’une équipe répartie sur plusieurs sites géographiques 
• Capacité d’adaptation et tolérance à l’incertitude 
• Orientation vers le client et le service 
• Solides compétences organisationnelles, administratives, communicationnelles et interpersonnelles

CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ ET CONDITIONS ESSENTIELLES

• Partager les valeurs et les normes éthiques de Carrefour, en particulier :
  • Un engagement à prévenir, atténuer les risques et intervenir dans les cas de violence sexuelle,  
  • Un engagement en faveur de l’égalité des genres, et  
  • Un engagement en faveur de l’antiracisme.
• Travailler en moyenne 35 heures par semaine; des heures supplémentaires peuvent être nécessaires;  
• Des voyages peu fréquents au Canada

L’ORGANISATION

Carrefour International est un leader dans le domaine de la coopération internationale et fait progresser l’égalité depuis 60 ans. Carrefour travaille dans certaines des nations les plus pauvres du monde en Afrique, avec des organisations partenaires locales, afin de créer des emplois décents et de donner aux femmes les moyens de devenir des leaders et de vivre à l’abri de la violence.  Chaque année, nous engageons des volontaires et des employés expérimentés du Nord et du Sud qui mettent leur expertise à profit au niveau local pour s’attaquer aux problèmes mondiaux. Ensemble, nous mettons à profit les connaissances, l’expertise et l’argent pour créer un monde plus juste et plus équitable. 

Carrefour est un organisme de bienfaisance enregistré soutenu par Affaires mondiales Canada (AMC), d’autres bailleurs de fonds gouvernementaux et non gouvernementaux, et de nombreux donateurs individuels dans le monde entier. 

Carrefour s’engage à respecter les principes et les valeurs d’accès et d’équité. Les candidat-es de divers groupes sont encouragé-es à poser leur candidature. 

Carrefour s’engage également à prévenir et à traiter les cas d’inconduite sexuelle et à promouvoir la lutte contre le racisme. À cette fin, l’organisme est signataire de l’Engagement des leaders de Coopération Canada à prévenir et à combattre l’inconduite sexuelle, et du Cadre sur l’anti-racisme du secteur de la coopération international du Canada. 

NOTRE VISION

UN MONDE où la pauvreté est éliminée, où l’égalité prévaut et où les droits des femmes et des filles sont respectés.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE

Si vous souhaitez rejoindre une organisation de développement international dynamique, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation en un seul document (Word ou PDF) avant 17h le 2 juillet 2021 par courriel à [email protected]. Les candidatures doivent inclure « Agent-e de la mobilisation des volontaires (RH) – votre nom » dans l’objet du courriel. Toutes les candidatures reçues après la date limite ne seront pas prises en considération. 

Carrefour est un employeur qui respecte l’égalité des chances. Les procédures de recrutement et de sélection reflètent cet engagement. Carrefour s’engage à promouvoir la diversité au sein de la main-d’œuvre et les personnes issues de tous les groupes minoritaires sont encouragées à postuler.

Nous remercions à l’avance l’ensemble des candidates et candidats, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.